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　　事业单位面试技巧：人际关系题作答四大技巧

　　人际关系类题是结构化面试中相对简单的一类题，通常是将考生身份设定当成机关工作人员，重点考察处理上下级部门、领导之间的关系;处理同事之间的关系;处理与兄弟单位、单位人员之间的关系。掌握这五大技巧，可以有效提高答题质量，获得考官的认可。

　　一、观点为基

　　亮出自身观点时可以用古语、俗语或领导讲话或成体系的语句开头，彰显平和的心态和缜密的思维。如：1.“己所不欲，勿施于人”。对于领导和同事有意见的原因，要认真反思，主动从自己身上找不足。如果是工作能力不够，要潜心钻研，刻苦学习，短时间内提高自己的工作水平，保质保量完成领导交派的任务。2.“站位要高，落点要实”。作为机关事业单位考试，提高工作水平是立身之本、力量之源、发展之基。要认真学习党中央、国务院和省委、省政府对本部门工作的重要指示和有关安排，做到“上接天线”。要认真学习优秀同事的工作经验和本单位历年来的工作成果，做到“中接实情”。要主动掌握其他各省市、各地市和有关县区的工作情况和典型经验，做到“下接地气”。通过不断的学习积累，拓宽眼界，丰富思维，提高能力。3.“内强素质，外树形象”遇事谦和相让，遇人讲文明、懂礼貌，不懂的问题要虚心向领导、同事请教。

　　二、用“心”为要

　　1、要有理解之心。对每个人不同的想法，要懂得充分理解、充分尊重。2、要有沟通之心。沟通是人际题型中一个重要的方面，要搞清楚沟通什么，怎么沟通，和谁沟通的问题。如在就餐、下班路上等场合，与同事好好聊一聊。3、要有合作之心。精诚团结，搁置争议，把工作放在第一位，定时间、定任务、定进度，确保按照领导要求完成工作。

　　三、细节为王

　　将重要的观点或做法以场景化、模拟化的形式表现出来。用细节、语气打动考官。如：将“我会和同事好好沟通”细化为“我会在一个比较轻松的场合，倒上一杯茶和同事好好聊一聊。我会这么说，这项工作是领导交派给我们的重要任务，是单位的一-项重点工作，领导和同事们都看着，咱们一荣俱荣、一损俱损，只能成功，不能失败。”将“我会以委婉的语气向领导汇报”细化为“ 我会在午休、下班等非正式场合，以谦恭的态度，向领导仔细说明事件的来龙去脉。同时，坦诚这件事我也有一定责任，今后一定举一反三，吸取教训，力保工作质量。”

　　四、思考为重

　　事业的成功、单位的进步，既需要个人发挥积极作用，更需要领导，同事之间相互促进，做到“亲、诚、惠、容”。亲，就是重感情、讲情义，多做有温度、暖人心的事，增强自己的亲和力、感召力影响力。诚，就是诚恳待人，诚实厚道，绝不弄虚作假、目中无人。惠，就是不计较个人层面的小恩小惠，不挂念名利得失，无论何时都应把单位和工作的进步发展放在第一位。容，就是海纳百川、有容乃大，严以律己、宽以待人，包容别人的不足和失误，求同存异，互相促进，共同进步。

　　事业单位面试指导：如何答好综合分析题

　　结构化面试的题型有多种形式，综合分析题就是其中难度较高，考查最多的一种。在结构化面试中，综合分析题大概率出现在第一题，所以许多考生在紧张地进入考场后，面对综合分析题都会不知所措，甚至出现开头难的情况，而要想解决这一问题，就需要掌握一些开头的方法和技巧。

　　一、结合话题背景开头

　　在综合分析题中往往会涉及很多热点话题，一些考生在面对这些话题时，会选择只针对话题本身进行作答，这样的作答方法虽然能够密切联系题干，但是如果考生对这一话题不熟悉，不了解，就会出现开口难的情况。此时，如果能从话题的背景出发，不失为一种不错的选择，比如下面这道题。

　　例题：现在有很多的网络平台可以分享点评，有很多达人纷纷在平台上分享自己真实的消费体验。但是有的达人夸大其词，为商家虚假宣传;还有的达人恶意刷“差评”。对此，你怎么看?

　　对于这道题而言，讨论的是网红达人虚假评论的话题，但是有一些考生对这一话题不熟悉，故可以从这一话题出现的背景来开头。

　　开头：随着互联网的迅速发展，人们逐渐喜欢通过网络点评平台来了解自己感兴趣的产品，希望通过平台里他人的评价了解商家的真实数据和反馈，以便做出更好的选择。但某些不良商家和网红达人，却利用了人们的这一心态，做出虚假评论，来吸引流量，博人眼球，要及时制止并加强管理这种行为，维护好网络空间的风气。

　　二、结合个人经历开头

　　除了利用话题背景来开头，结合个人经历来开头也是一种不错的选择，毕竟不是所有人都对社会背景有专门的研究。比如下面这道题讨论的灵活性就业话题，相信大家或多或少都接触过，这部分的经历如果能用在答题上，能让考生和考官产生代入感，为你的整场作答增光添色

　　例题：现今，很多青年选择灵活性就业，从事主播、写手、视频剪辑等工作。有人认为灵活就业时间方便，表示支持;有人认为这实属无奈之举，因为灵活就业的门槛低。对此，你怎么看?

　　开头：在我的身边有一些朋友，他们在毕业时候没有选择直接进入企业，而是选择了灵活就业，但是给出的理由却是千差万别，有的是因为不喜欢被企业约束，有的是因为想多赚点钱，甚至有的是因为想多看看世界再做出选择，我认为，不管理由如何，只要能够从自己的内心出发，就是不错的选择，折射了当代年轻人创新的择业观念。

　　当然，除了以上的两种开头方式，还有很多种开头方式，比如结合个人情感，结合背景问题，结合启示等等，不过方法技巧虽然很重要，但更重要的是勤加练习，将方法融会贯通，才能取得好的成绩。

　　事业单位面试技巧：社会现象影响如何多角度分析

　　社会现象题在公职类面试中都是常考的题型，但是往往大家在分析的时候角度都会略显单一。针对社会现象，要想实现多角度，一方面题目分析可以多种角度：如表态、背景、现状、意义、危害、原因、对策、启示等，另一方面各个角度展开也有一些技巧需要熟练掌握。

　　【例题】近年来，随着基层减负的持续推进，“文山会海”现象有所遏制，但部分基层在运用政务新媒体平台方面又滋生了新的形式主义苗头，如答题刷积分、转载集赞、定位打卡拍照……对此，你怎么看?

　　方法一、主体分析

　　思考该社会现象出现，对与此社会现象有关联的各个主体有哪些影响，比如与新形式主义关联的主体涉及干部、群众、政府、基层等，就可以从这些角度逐一分析：

　　影响：1.干部：加剧工作负担，耗费时间精力，挫伤工作积极性;2.群众：不能及时解决群众问题，影响群众利益;3.政府：政策落实不到位，助长务虚不务实的工作作风，破坏政府公信力和形象;4.基层：影响基层干部队伍建设，造成基层人才流失,不利于基层事业的发展。

　　方法二、直接间接影响分析

　　影响：1.直接影响：浪费人力、物力资源、基层工作人员的时间，不能有效投入到解决群众问题中。2.间接影响：影响干群关系，造成舆情压力，不能有效落实政策和问题解决。

　　方法三、短期长期影响分析

　　影响：1.短期：传递不作为、懒作为、只完成任务的想法。挫伤基层干部工作的积极性，群众的利益得不到维护;2.长期：政务新媒体平台的技术应用，政务改革的实现，国家战略的实现。

　　方法四、层面分析

　　影响：1.思想层面：干部作风、政绩观错位;加剧群众对政府信任危机;2.能力层面：干部能力难以得到提升;3.发展层面：基层工作难以开展，党和国家、人民的事业难以推进。

　　方法五、领域分析

　　影响：1.社会领域：社会舆论压力加剧;2.政治领域：影响党执政根基;3.经济领域：基层经济发展受阻。

　　方法六、内外分析

　　影响：1.对内：影响干部队伍建设工作;2.对外：群众利益得不到维护、基层工作难以真正落实。

　　以上就是影响分析时常用的一些方法，但是仅知道这些影响分析方法也是不行的，还是需要多加练习，最后才能熟练掌握。因此，各位考生带着这些方法多多练习，最终一定会在考场有亮眼的表现。

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