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　　事业单位面试指导：交流更自然 内容更丰富

　　如今的事业单位考试面试，是考官与考生面对面的直接交谈与观察，除了大家所关注的答题内容之外，起到关键性作用的，还有考生的交流感。如果一个考生有较强的交流感，能够迅速吸引考官眼球，进而呈现更好的答题状态。但是，一直以来，大部分考生对于交流感的认知依旧仅仅停留在眼神交流，实则不然，面试考场上，体现交流感的方式有很多，今天和大家一探究竟。

　　面试中的交流感，是指考生能够将中规中矩的面试转变为和考官之间的分享，这正是面试的精髓。面试概念明确指出，面试是一场分享交流，而不是考官为难考生的途径。考生一定要掌握的是，面试的交流感分别包含眼神交流、表达交流和肢体交流三个方面。一是眼神交流，指的是考生能够在面试过程中与考官有自然的对视，体现考生的落落大方;二是表达交流，答题不是“作报告”，考生也不是“机器人”，而是有感情的人，抑扬顿挫，语调起伏，把握题目情感状态，才能更好的把考官带入到你的答题中，实现和考官的同频共振。三是肢体交流，自然的说话，往往都伴随着手势等肢体动作，就好比演讲者，都会有手势辅助自己的演讲内容，才能更好的实现与观众的感同身受，从而达到意想不到的演讲效果。同样，面试亦是如此。那么，如何让自己的面试有较强的交流感呢?

　　第一，学会模仿。通过上网查看演讲视频，观看《主持人大赛》或者《主播说联播》等节目，感知好的表达方式是什么状态，给自己录制视频，模仿训练，培养自己的说话节奏感，实现情感传递。

　　第二，把握题目情感。在面试题目中，题干往往会有情境或者身份，考生需要结合题干给的内容，适当调整自己的状态。特别是遇到现场模拟类题目，如果我们的沟通对象心情失落沮丧，那我们的沟通情感也应该是关怀的，而不是开心的、喜悦的。如果题目是演讲，我们的作答情感应该是高昂的，激扬的，能够号召大家的。所以，各位考生在练习的时候，要充分感知题目的情感。

　　第三，放松心情。很多考生会发现，平时自己跟他人聊天交流的时候都很自然，会有手势，会有语调起伏，但是为什么一到考场就会和“机器人”一般，核心就是自己过于紧张、不自信，而导致到了考场，就不是自然的自己了。所以，调整好面试心态，你会发现所有的问题都会迎刃而解，不仅仅交流感强了，内容也丰富起来了。

　　事业单位面试技巧：人际关系的处理与沟通

　　人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一，考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力，是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧，才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题，解决问题。

　　例题展示：你们单位新进了一批职工，领导将小王和小李分到了你所在的工作组，让你负责帮带他们。一段时间之后，你发现两人工作上不是互相设绊子，就是互相诋毁，关系非常紧张。你会如何处理?

　　一、审好题目，找准问题

　　人际题的审题一是要注意审身份，二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标，解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人，面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调，解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长，开展工作。

　　二、针对矛盾，解决问题

　　当前我们需要解决的问题有两个，一个是现有的矛盾，另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因，结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事，查看档案资料，私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通，结合工作案例阐明工作团结合作的重要性，促进他们换位思考。

　　三、结合问题，谈谈启示

　　题目中的主要矛盾虽然已经解决，但作为负责人以后还需要带领两位同事工作，我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作，让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论，让两位新同事相互磨合。

　　事业单位面试技巧：面试中的“礼仪之美”

　　事业单位笔试拉下帷幕，接下来我们要迎接的是更具体有挑战性的面试环节。想要在面试的考场上拿到理想成绩，就需要我们做好充分的准备。能否通过面试，除了个人能力要得到考官的认可，整个过程中展现出的外在形式礼仪，也可能直接影响最终成绩，这就需要我们在面试中衣着得体、美观大方，展现面试中的“礼仪之美”，具体给大家几点建议：

　　第一，妆容之美。考官和考生是面对面的交流，距离往往是2-3米，如此之近的距离，考官可以很清楚的看清考生的面部。

　　建议男性要保持头发的整洁清爽，头发长度不能遮挡视线、不遮耳朵。没有特殊的宗教信仰的话，需要刮干净胡须、同时保持手和指甲的干净，不留长指甲，做到鼻毛不外漏，口腔无异味。

　　女性要选择和自己气质相符的发型。面试的场合选择淡妆比较合适，不建议浓妆、使用浓郁香水。同时保持手部清洁，不染颜色醒目的指甲、不做美甲。如果是佩戴眼镜的话，建议眼镜要边框颜色不能太鲜艳，切记选择有色镜片。

　　第二，服装之美。人靠衣服马靠鞍，面试过程中一套得体的服装，能增进自己的自信心。

　　男性在春秋冬可以选择西装，颜色最好以深色为主;夏季可以选择衬衫，衬衫以蓝色白色为主。领带一般情况下不需要佩戴。皮带和鞋子的颜色要与整体服装风格相符，鞋子最好能提前穿一两周适应。袜子以黑色蓝色为主，鞋子以黑色棕色为主。

　　女性在夏季可以选择套裙搭配普通黑色皮鞋，或者白色短袖衬衫搭配西裤和普通黑色皮鞋，切忌穿的紧、漏、透的衣服，更不要搭配超短裙超短裤。上衣的领口不要过低。在春秋冬女士正装搭配黑色皮鞋最佳。鞋跟高度一般在5cm左右，不要走路过响的鞋子。

　　第三，形体之美。形体礼仪主要有四个方面。

　　其一是入场礼仪。进入面试考场前，轻轻敲门，考官应允后方可进入。进门后也需轻声关门。考生进场的脚步从容稳定、速度不宜过快。入座前在椅子的侧面站定，鞠躬问候考官。考官让考生就座，考生表示感谢后即可坐下。

　　其二是就座礼仪。坐姿方面，考生不要坐的太满，建议做到凳子的一半到三分之二的部分即可。男性两膝之间可以空出一拳的距离，女性两膝应该并拢。上身略向前倾斜。

　　其三答题礼仪。坐好后双手自然的放在桌子上，认真听考官读引导语。听题或看题的时候可以拿笔记录题目的要点和答题的提纲。回答题目的时候手不要玩笔，不要有太多的小动作，必要时可以有手势，但不宜过多。面部表情要放松自然，保持微笑，避免表情僵硬，皱眉叹气等。考生在答题的过程中也要能够和考官有眼神的交流。

　　其四是退场礼仪。退场是考生起立鞠躬表示感谢，在离开的时候不要将桌子上的题本、草稿纸、笔等带出考场，关门时，轻轻把门关上。

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