2024年今年的丹东选调生面试公告什么时候出来

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　　解决问题类的题目会涉及到几种不同的矛盾和场景需要解决，在工作中要接受上级领导安排的任务和工作;平时和同事之间要相互合作;如果有幸成为组长、项目负责人，你还要和你的下属组员甚至其他部门的人员打交道;最重要的是，我们的很多工作都是面对群众的，还要与群众沟通交流，解决他们的问题。今天就来给大家谈谈此类题目要如何作答，怎么能体现考生的高情商。

　　作答这类题目要求面试者理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);有效沟通处理人际关系原则性和灵活性结合。在答题时要将人际交往中的沟通、协调技巧、处理复杂人际关系、协调各种利益冲突的能力贯穿始终。

　　常见的题型有：

　　1.小王性格直爽，经常会屏蔽了领导发朋友圈吐槽，有天领导找他跟他说，有什么事情就直说。假如你是小王，你会怎么办?【2023年3月31日云南出入境边检总站面试试题】

　　2.假如你的朋友进入中央，但从事的都是写材料的工作，觉得没价值。你会怎么劝说他?请现场模拟。【2023年4月11日中央统战部面试试题】

　　3.你的同事小韩是办事大厅窗口工作人员，一位大爷替儿子去窗口办理业务，但没带齐相应证件，小韩不耐烦地说自己要下班了，让大爷明天再来办理，大爷为此非常生气，说要找领导投诉。你作为小韩的同事，怎么对小韩和大爷进行劝说，请现场模拟。【2023年3月29日国家机关事务管理局面试试题】

　　这里需要特殊注意，2、3题虽然形式上是现场模拟题，但本质上依然是处理人与人之间的问题，故而可以理解为考查的本质是人际关系的处理。

　　那么怎么才能在答题过程中展现出自己的高情商呢?以下几点同学们可以参考。

　　1.审题要清晰。实际每道题都需要审题，但这里需要着重注意两个方面内容，一是身份，包括自己的身份和对方的身份，因为不同身份所对应的处理措施是不一样的。例如两位同事出现争执，作为一名刚进入公职部门的新人，你会怎么办?如果两位新入职的工作人员产生了争执，作为主管领导，你会怎么办?显然矛盾都是争执问题，但是对象不一样，则处理措施不一样，前者强调职场下级对上级的尊重，后者强调上级对下级的关爱。二是题意，即题目要测查的人际关系要素什么。前文提到的两位领导争执的问题，其答题核心并不在于如何化解矛盾，因为作为新人，你根本没有这样的能力来化解矛盾，重点其实是在考察你对于职场里的上下级关系认知把握是否准确。

　　2.心态要阳光。人际关系题中经常会出现领导严重批评你、同事不理解你、同事把事情都推给你做等问题。在答题时必须要坚持一个基本认知，即领导同事不是故意为难我，而是在锻炼我，勉励我。可以理解为凡事多从自身找原因。也需要注意的是，最近几年会出现反套路题。例如：你的工作能力出色，同事们故意疏远你，甚至在背后说你的坏话，你怎么办?那这里我们就不能阳光心态了，很明显，同事是有问题的，如果一味的阳光心态，则掉入了考官的陷阱。

　　3.言语要得体。从例题中可以看出，有些人际关系题以现场模拟的形式出现。而从实际生活经验来看，有时候说话的语气和语言会影响沟通的效果，即大家常说的：态度大于内容。因此在组织语言上要柔和，不要使用过于绝对的语言，同时，部分矛盾虽然存在，但在表达的过程中，可以不挑明矛盾。

　　4.措施要合理。人际关系也需要解决矛盾，那么解决问题的措施必须要符合实际情景和身份，例如前文说的领导之间有争执怎么办。作为新人我们没有办法介入到领导的争端中去。因此我们提出任何调和领导矛盾的做法都是不合理的。

　　5.态度要真诚。例如某些题目考查的要素是要关心关爱同事，那我们在组织答案时就要在言语间体现出这样的情感，而不是毫无感情地叙述答案，这会让面试官觉得你是在背答案，而不是真正地去解决问题。

　　人际关系要想打得好，除了以上措施之外，同学们备考时，更要做好平时的积累，毕竟我们平时都在与人打交道，而这些你养成的习惯，也可以运用到实际工作中去。

　　面试备考技巧：组织活动类处理类通用必背内容

　　调查类过渡句：

　　(1)调查对象的代表性。因知识背景、社会地位、工作能力等因素的不同，每个调查对象掌握信息数量、信息完整度、权威程度、可信度也不同，因此在选择调查对象时，要考虑代表性强的调查对象。

　　(2)调查方法的多样性。每种调查方法都有其优势和局限，只有多种调查方法并用，数据相互佐证和支撑，才能获得真实有效的信息。

　　(3)调查问题的针对性。围绕调查目标，提出有针对性的问题，既能减少、消除冗余信息、无效数据的工作量，又能聚焦目标、得出高质量的答案。

　　宣传类过渡句：

　　(1)宣传对象的针对性。只有对特定对象针对性地宣传，才能使宣传活动更加聚焦，从而达到良好宣传效果。

　　(2)宣传方式的多样性。①电视、报纸、广播等传统媒体。这类宣传方式适用于宣传对象数量多的情况，可以与当地的主流媒体进行联系，通过电视/广播专题节目(报纸专栏)、公益广告、专家评论、采访领导等方式来进行宣传;同时，可以通过热线电话、大屏滚动等方式与宣传对象进行互动。

　　②官微、官博、官网等网络新媒体。这类方式的宣传对象广泛，且偏年轻化，适合大部分主题的宣传活动。它一般通过视频、文字、漫画等形式进行推送，如果是特别重要的宣传活动，也会设置活动专题;同时，设置评论区进行互动交流。

　　(3)宣传内容的具体化。宣传的内容不能大而化之，紧紧抓住宣传对象的关注点，精细化地选择宣传内容，制作宣传材料。

　　(4)制定宣传方案。围绕着宣传主题，来制定宣传方案，包括明确宣传目的与具体内容、确定宣传对象、选择宣传方式、申请宣传场地、制作宣传材料、规划宣传进度/日程安排表、经费预算以及其他注意事项等，并呈报领导批准。

　　试备考技巧：人岗认知中的实话巧说

　　说实话，话实说，应该说是人的立根之本，正所谓：“言不信者，行不果。”言语不诚实的人，做事也不会有成果。于是我们的师长从小就教导我们要实话实说。可今天，小编要奉劝各位，在面试中切记不要实话实说，而是要“实话巧说”。

　　人岗认知是很特殊的一类题目，既不考你办事儿的能力，也不考你对某个热点事件、名人名言的看法，而是考察你对你自己的评价以及你日后的打算，比如：“说说自己的优缺点。”听起来容易，那到底要不要实话实说呢?也许有的同学想起了那句“做人要厚道，为人要谦逊”，于是就开始滔滔不绝地“批判”自己。说得考官心中都冒出了问号：“这种人也能报考我们系统?”结果可想而知。所以，面试中，实话不能全实说，实话也要巧妙说。人岗认知类题目在国考中，尤其是银保监会、证监会、外交部等系统是常客，所以对于报考这些岗位的小伙伴来说，如何做到“实话巧说”至关重要。

　　接下来，小编来和大家说说要想在人岗认知中“实话巧说”应该做到哪几步。

　　一、正确认识自己

　　前面我们说到，这类题目考察自我的评价，也就是说考生要对自己有客观的且正确的评价和认识。因此，我们必须要对自己的个性特征，如优缺点、兴趣爱好、价值观念等做到了如指掌。除此之外，对自己的专业素养、综合素养以及人生经历、特殊经历等也要做到明晰。总而言之，自己要认清自己。

　　二、精准把握岗位

　　考官在考查考生的人岗认知题时，主要的目的就是考查考生与岗位的匹配度。所以我们在回答此类问题的时候，一定要考虑到我们的回应是否符合这个系统或岗位的要求、我们体现的素质素养是否符合该系统中一名合格员工应该具备的素养。要想做到与岗位匹配，我们一定要提前对所报系统和岗位的职能、职责、工作范畴、工作原则，员工的基本素质要求，核心价值观等做到熟知。只有这样才能在回答的时候做到“有的放矢”。

　　三、“实话巧说”

　　至关重要的一步，所谓的“实话巧说”就是指，要学会扬长避短、“巧立名目”。在介绍自己的时候，可以将自己的优点与岗位所需的素质要求进行匹配，进而凸显我们的人岗匹配度。

　　比如：做一个三分钟的自我介绍(谈谈自己的优势和劣势)。【2023年4月8日金融监督管理局面试试题】

　　我们知道，身为一名合格的银保监会的员工，必须具备职业道德、专业素质、文字综合能力等等。那么我们在介绍自己的时候，就可以说在性格方面，我严谨认真、不谋私欲，始终坚信踏实敬业才能做出成绩。在专业方面，我始终坚持系统地学习银保监的相关法律法规、专业技能知识，时刻研究掌握国内外银行保险监管与金融创新的最新动态等。在平日里，我也始终坚持写作练习，深知只有坚持勤学苦练，才会熟能生巧，运笔自如。相信只要我继续坚持苦练写作能力，一定能很好地应对文字综合能力的要求。

　　而在介绍缺点时，切记不要过分暴露，介绍的缺点也绝对不能是“致命的”。比如我报考银保监会的会计岗，我说我的缺点是马虎、对数字不敏感，那么这就属于是致命的问题，注定不能获得考官的青睐。那么我们在说缺点时可以说一些模糊的，如大局意识、洞察力等，以此巧说实话。

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