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面试小妙招:如何处理好与领导和同事的关系
在处理人际关系方面,我们从来不缺乏优秀的思想启迪。正是“精诚所至,金石为开”的真诚待人,“人非圣贤孰能无过”的理解包容,“己所不欲勿施于人”的换位思考,成就了“海内存知己,天涯若比邻”的深厚友谊。文化的生命在于传承,而在结构化面试中也会测查我们这方面的智慧,主要考察考生如何处理好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面,我们就运用这些智慧来处理面试中的人际问题,做到礼貌而不尴尬。例:
小赵是刚进单位的新人,工作时没有按照组长制定的计划,认为自己的方案更好,结果被组长批评了,小赵的心情很是沮丧,如果你是组长你会怎么和小赵沟通?【2023年4月15日大连海事面试试题】
对于题目中出现的问题,考生们的方式大概分为两类,第一类是毫不犹豫地立刻开导小赵,让他不要太过沮丧,这种做法给人的感觉就有些尴尬,只能起到很小的作用;第二类是假装理解小赵的想法,然后告诉他再接再厉,这样更尴尬,而且还不能解决问题。究竟怎么思考、怎么处理,才能实现既能解决问题又能礼貌而不尴尬呢?一起来思考以下几点:
第一,题目中明确说明单位来了一位新同事小赵,这位新同事工作的时候没有按照组长制定的计划来做。其实,我们换位思考一下,就很容易想到,同事作为一个新入职的人,很多时候有自己的想法和理解,是很正常的。并不一定是因为他性格如此,很有可能是想要能够独立自主完成任务,和大家不熟悉,不会怎么跟同事沟通交流。因此,他可能把时间和精力都放在工作上,所以你作为他的组长要能够有针对地开导和沟通。
你是小赵的组长,他认为自己的方案更好,与你们的方案格格不入,也许是事实,但是可能会让整个工作进程停滞,甚至是出现失误。所以,我们确实应该处理。可以带入实际工作中的情境,如果确实存在这种情况,我们可能会先把工作方案计划重新梳理一下,然后主动地、热情地与小赵沟通交流。之后,可以让老同事和这位新同事聊一聊,共同分享和研究新方案等。
第三,我们要学会换位思考,对于新同事小赵,他最需要的是什么?我们作为老同事,又能够做一些什么?要透过题目中的问题看本质,本质就是他是一位新同事,他需要尽快地适应单位,尽快成长为合格的工作人员。所以一方面,他确实不应该不按照规定和安排进行工作,但是,更重要的另一方面是,我们要让他明白自身的不足以及有哪些可以发挥的优秀的特点,比如,工作上有什么好的经验、学习方法渠道,主动分享给他等。通过这样的实际行动给予的关心和引导,一定能够让他工作越来越好,更快地融入单位胜任职位。
总而言之,对于解决问题类题目要答出亮点,最重要的是需要我们充分掌握人际交往的基本原则和技巧,如换位思考、权属意识、有效沟通、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性地运用到与不同主体交往的情景中,就能做到切换自如,游刃有余。
面试备考技巧:如何让自己在考场上讲话更有逻辑?
在考场上,有逻辑的答题内容体现的不仅是应试者的语言表达能力,更是体现应试者的逻辑思维能力、知识储备量、对具体事物规律的总结等。无逻辑的讲话不但给考官带来糟糕的听觉感受,更可怕的是让考官直接断定出考生综合能力不足。那么如何才能提升自己的讲话逻辑性,让你的回答行云流水、沁人心脾、惊艳全场呢?
第一,构建宏观逻辑。答题时如果不能熟练掌握每种题型的思路和不同问题的解决方法,就缺少了“四梁八柱”。因此需要我们熟悉理论体系,掌握答题思路和解决方法,面试时才能在草纸上或大脑里罗列好答题结构,知道自己接下来要说什么。
第二,善用逻辑词。提升宏观逻辑,我们还要做到层次分明和适当总结,这样能够帮助考官更好地理解,比如“对于破解某某难题,我有以下举措,分别是第一、第二、第三,综上所述,我认为这些措施可以破解某某难题,走出某某困境。”这样条理性的回答能够让面试官更轻松地听明白考生的描述,自然逻辑性就体现出来了。
第三,突出重点。在面试答题中,答题时间一般都比较紧凑,如果考生面面俱到地摊开讲,那么很可能答题时间不够或者答题没有重点,这同样是没有逻辑感的,因此在构建思路和组织语言中,考生需要挖掘答题的重点,答题时凸显出自己的核心观点,并且在核心观点表述的地方加重语气,让考官听出重点。
第四,日积月累。俗话说:“手中有粮、心中不慌”。任何的出口成章、引经据典靠的都是背后日积月累的长期阅读和学习,结果只是最后一步。因此这就需要大家加强答题练习和日常积累,还要加强常识、热点知识的储备。
提升面试中语言表达的逻辑性绝非一日之功,俗话说:“工欲善其事必先利其器”,希望大家选对方法,掌握方法,久久为功才能真正提高。
面试备考技巧:面试答题太模板化了,怎么办?
很多小伙伴备考时会非常纠结地问我:“老师,我感觉答题太模板、太套路了,我怕这样被考官打低分,但是脱离这一套又觉得无话可说。”如果你正处于这种状态之中,请不要担心,我们特意为大家总结了解决答题模板化的方案,一定能够帮助大家摆脱模板。
我们首先要弄清楚什么样的答题属于模板化。对不同题型,模板化答题有着不同的表现。
(1)认知类题目,如现象认知、观点认知,模板化表现为:分析时口号、金句多,但不贴合题干,对策涉及方面广但空洞不具体。
(2)解决问题类无原则的“阳光心态”、莫名其妙进行自我反思、假设情况时并不能贴合题干给定的情景。
(3)解决问题中对突发情境的解决手段单调空洞,缺乏具体展开细节,体现不出可操作性。
(4)组织活动类题目中开头盲目感谢领导信任,不分活动具体要求简单粗暴地按照“事前、事中、事后”展开,且回答活动布置的内容体现不出可操作性。
认识清楚常见的模板化答题表现,我们可以知道,要想去模板化,关键在于审题,其次要具体内容展开阐述。
要想审清题,我们要做到:
(1)通过读题,抓题目关键词,由关键词出发,结合问法,抓住这道题主要矛盾,作为答题的核心。
(2)依照题型建立答题框架,并紧密围绕作答核心,填充语言。
这样,我们就能避免偏题和严重同质化的情况,从而对题目做针对性的回答。
要想将内容具体展开,需要我们做到:
(1)从题目核心矛盾出发,有针对性地指出矛盾的关键,并给出合适的解决办法。
(2)结合生活实际,对解决办法进行细化阐述,必要时可以用举例的方式来使我们的内容更加具体。
通过认真审题以及针对题目、结合实际来组织答题语言,就可以有效避免答题过度模板化的问题。当然,面试水平的提升非一日之功,还需多加练习,勤做总结。
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