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事业单位面试试题：金融工作者到基层干工作，但是群众对政策规章不理解，你怎么看?
金融工作者到基层干工作，但是群众对政策规章不理解，你怎么看?
参考解析：
基层工作的特点是“变”、“多”、“杂”，金融工作者到基层干工作旨在宣传金融政策，提升群众对金融政策规章的理解和认识，为推进金融工作打下群众基础。但在实际的工作过程中存在群众对政策规章不理解的情况与我们的预期相去甚远，因此我们应当予以重视，通过采取一定的措施强化群众对政策规章的理解，从而有效推动金融工作在基层工作的开展。
群众对政策规章不理解的原因可能是：
第一，群众对金融工作的重视程度有待提高。例如：多数群众认为金融工作与日常生活距离有些遥远，对基层开展的金融工作并不感兴趣，导致其被动接受金融相关政策规章，无法真正理解政策。
第二，金融工作者在开展金融工作的过程中方式方法有待改进。金融工作者在基层开展金融工作的过程方式方法欠妥甚至走过场、敷衍对待，仅仅是为了完成任务而开展金融工作，并未深入群众当中，耐心细致的为群众讲解金融政策规章，导致群众无法理解政策规章的内涵。
第三，政策本身理论性较强难以理解。群众对政策规章不理解往往与政策规章本身也有着密切的联系，由于群众自身的理解能力有限，加之政策规章晦涩难懂，不够贴近现实，产生群众不理解的情况。
为加强群众对政策规章的理解，推动金融工作在基层的开展，提出如下建议：
第一，定期开展金融下基层活动。金融工作者在开展下基层工作的初期应深入群众开展调查工作，了解群众的所思所想所求，以期在开展金融工作的过程中能够满足群众的需求，提高群众对金融工作的兴趣，促使金融下基层活动更具针对性。
第二，积极开展金融工作者培训工作。金融工作者的工作能力对开展基层工作具有较大的影响，为此金融机构应当积极组织本机构内的金融工作者进行职后培训，培训内容可主要针对金融政策规章及基层工作实际，在培训后及时进行考核，对成绩优异者可适当进行表扬。
第三，建立基层金融服务站。为了保证金融工作能够在基层得到更好的开展，提高群众对金融工作的认识，可通过在基层建立金融服务站，在金融服务站悬挂、张贴金融图片，同时广泛宣传与群众生活密切相关的金融知识。
群众利益无小事，在开展基层金融工作的过程中，作为一名金融工作者应当做到情为民所系利为民所谋，真正的将工作落小、落细、落实。
事业单位面试热点：大力推动乡村文化振兴
热点背景
乡村振兴既要塑形，也要铸魂。习近平总书记指出：“要推动乡村文化振兴，加强农村思想道德建设和公共文化建设，以社会主义核心价值观为引领，深入挖掘优秀传统农耕文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，培育挖掘乡土文化人才，弘扬主旋律和社会正气，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，改善农民精神风貌，提高乡村社会文明程度，焕发乡村文明新气象。”
模拟试题
乡村振兴离不开文化振兴，没有乡村文化的繁荣兴盛，就难以实现乡村振兴。请就如何推进乡村文化振兴，提出你的建议。
参考答案
1.阐述自身看法。
乡村文化振兴是乡村振兴铸魂工程，在推进乡村振兴过程中，走好中国特色社会主义乡村振兴道路，文化不可缺位。
2.结合实际，提出建议。
(1)加强对乡村非物质文化的保护。一方面借助现代科技手段、现代文化创意设计表现乡村传统文化，将各式乡村文化加以合理引导融入文旅发展当中，不断激发乡村文化活力;另一方面，通过宣传、组织学习、乡贤带头等方式加大对于本地优秀文化的学习传承，提高民众的重视度以及知晓度。
(2)加强对于优秀人才的培养。乡村文化振兴，人才是关键。要想大力弘扬与发展乡村优秀传统文化，一方面要加强人才培养，重视发现和培养扎根基层的乡土文化能人、民间文化传承人，尤其是非物质文化遗产项目代表性传承人;另一方面也可引进外来优秀人才、青年人，补齐人才队伍“短板”，为乡村文化振兴奠定人才基础。
(3)弘扬公序良俗，培育文明乡风。一方面，坚决摒弃村庄传统风俗中有违现行法律法规的内容，以及对不合时宜的规范进行扬弃。另一方面，加强优秀传统文化的弘扬，如大力宣传勤俭节约、吃苦耐劳、善良朴素等传统美德。
(4)加强对于乡村特色文化产业的扶持。以乡村优秀文化为基础，依托乡村发展的历史、民族、生态等文化特色，发展具有民族特点和地域特色的本地特色产业。促进本地传统工艺，发展本地品牌、特色、带动本地人民的就业。完善产业发展模式，依托现代发展特点，打造文化、旅游、生态一体化布局，促进本地居民增收，弘扬本地传统文化。
(5)推进数字乡村建设。其一，不断完善乡村数字基础设施建设，尤其是网线、基站、数字平台等的不断完善;其二，加强对于乡村数字人才的队伍的建设，可以培养本地人才，也可吸纳外地优秀人才;其三，加大对于数字化的宣传，提高乡村居民对于数字化的全面认识以及运用率;其四，大力开发反映乡村生活、生产、优秀文化的数字化产品，加强审核，确保产品质量，推进数字乡村建设。
事业单位面试试题：快递行业会出现顾客还没有签收，但是快递已经显示了签收并且有的有损坏。你怎么看?
现如今快递发展的越来越好，但是也出现一些问题，就是顾客还没有签收，但是快递已经显示了签收并且有的有损坏，所以导致顾客有怨言。你怎么看?
参考解析：
随着互联网技术的发达、网购APP的普及、电商的繁荣，快递行业得到了飞速发展，也给我们的生活带来了诸多便利，比如足不出户就可以买到心仪的商品等。但是随之而来的问题也令人担忧，尤其是出现顾客还没有签收，物流信息已经显示签收并且快递有损坏的情况。这样的行为不仅导致了顾客有怨言，也严重的影响着快递行业的信誉与发展，甚至涉及侵权，需要引起高度重视。
之所以出现上述现象，主要有以下几个方面的原因：
第一，快递员薪资制度有待优化提高。快递员的薪酬制度基本上是较低的底薪加上较高的计件工资。简而言之就是快递员收入的高低与送出去的快递数量之间是直接挂钩的，所以有些快递员在分发派送快递时为了提高效率往往暴力分拣，忽略了对快递产品的保护;
第二，从业人员的法律意识淡薄。私自代他人签收是要负法律责任的，而快递公司在对工作人员的培训宣传方面显然力度不够，片面重视业绩而忽视了对客户的服务;
第三，监管缺失和惩罚机制不够完善。物流显示签收必须要上传有顾客亲笔签字的信息才能完成，但是随着快递数量的增加，快递员缺少，有些顾客不在意的情况下，提前代签也就被“默认”了，而大多快递公司对此却不闻不问、不予处置，这也在一定程度上导致了问题的发生。
因此，要解决上述问题，多管齐下才能使快递员有一个良好的行为操作，营造良好的行业氛围。
首先，构建完善的快递行业法律法规体系，规范快递行业发展中的无序现象。政府相关部门要加强对快递行业的监督管理，从立法层面规范快递员的行为，明确规定快递安全生产操作的基本要求、投递安全生产操作等。
其次，快递企业应加强对自身的维护和管理，树立良好的形象。一方面快递企业要有明确的违规处罚措施，完善薪酬制度;另一方面完善奖惩机制，让专业的技术人员完善网购APP的评分情况，让客户对每次的快递服务做出评价和打分，以便更好的约束快递员，在月末或者季度末，结合评分情况，给予一定的奖惩处理。
最后，快递员要积极提高自身的业务素质。快递员要经常参加公司举办的业务培训和技能学习，做到遵规守纪、诚实守信、互相监督，从而严格规范快递员的各种行为。
“三百六十行，行行出状元”，无论在任何岗位，从事什么工作，都应该以身作则，规范自己的行为。
（编辑：lnht01）
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