2023-03-31 08:07:19 辽宁公务员考试网 http://ln.huatu.com/gwy/ 文章来源：辽宁华图
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面试备考技巧：论结构化面试中“入戏”的重要性
一、何为“入戏”
“入戏”即思想感情深入戏中的角色，也叫搭建画面感，感同身受。在结构化面试准备过程中，由于面试周期短，再加上一直以来中国的应试考试使得学生容易养成套用模板、为了答题而答题的问题。而在2020年6月，人民日报有一篇文章《“套路化”渐成主流，警惕公务员面试中的形式主义》，该文明确指出
“要在公务员‘入口’就把住形式主义的关，千万不可让‘假大空’在新公务员中泛滥”，由此可见模板并不能真实地体现考生的真实想法和能力，也不会帮助考生取得很高的分数。在这样的情况下，要想在面试答题中打动考官，真正让考试变得有“温度”，首先自身就应该把自己看做“活生生的”有思想的人，真正地“入戏”答题，扑下身子，把自己置身于题目中营造的场景，感同身受地解决一些实际问题，而不应局限于高大上的虚浮的语言的堆砌。
二、“入戏”在结构化面试中的体现
河南省考结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。
在所有的题型里面，都有一个角色给到考生，若没有直接指出，就是政府工作人员，既然有角色，那就需要考生结合角色特征、人物关系和矛盾，感同身受地思考如何更好地解决问题，否则答出的答案就会千篇一律。
三、“入戏”如何培养
在工作关系处理、突发事件处理中，题干中会有明确的人物关系及矛盾，我们需要结合自身的实际经验展开思考，得到属于自己的有特色的答案。比如，工作关系中经常出现劝说别人的场景，我们还原真实的画面，在单位内部出现因为工作失误导致一蹶不振的同事时，很多考生会想到要帮助同事分析利弊，指明问题，试想，在心情沮丧的时候直接点明问题很有可能会让同事与你产生距离感，从而影响劝说效果，而如果我们感同身受地思考自己在受到挫折和打击的时候最能接受的一种劝说方式是什么时，那我们就会想到首先要让同事建立起信心，让他知道自己的众多优点，以及领导和同事对他能力的肯定，类比自己同样也有失误的情况，人无完人，再去谈论此次工作失误的问题及应该怎么弥补，还有如何规划以后的工作等。在规划事件处理题目中，我们可以思考在现实生活中自己组织活动的经历，顺其自然迁移到答题过程中。其实这类题目的流程性还是很强的，只要能总结出固定的流程，就能保证这类题起码不会逻辑混乱。而政府认知，是考察考生能否站在政府的角度评价热点现象，解决热点现象所反映的问题，我们应该把自己放在政府的角色，设身处地地思考如何把控全局处理解决社会问题。
总之，反套路、反模板已成为评价面试答题的新标准，只有真正从自身出发，善于从生活经验、工作经验中总结，形成自己特色的答题模式，才能答出真正有亮点有温度的答案，也才能感染考官，在面试中更胜一筹。
然而，也有很多考生并没有很充分的工作经验，尤其是规划事件处理，没有组织过类似的活动，关于政府认知，考生也没有政府的工作经历，针对这种情况，华图教育会在面试培训过程中帮助大家建立政府思维模式，通过老师课堂讲解、分组讨论、经验交流等方式激发不同学员解决问题的能力，相互之间取长补短，在与老师和不同的学员的讨论中营造矛盾现象的真实场景，积累更多的实际可操作性的方法。同时，我们也会通过模拟真实的考试场景，在不断的训练中消除紧张感，能够让考生在考场上更加沉下心来，真实地表达自己的想法，打动考官。
面试备考技巧：论考前焦虑及化解之道
谈到影响到考生面试发挥的因素，考前焦虑总是一个避不开的话题。考生在面试之前，多少都会有些焦虑情绪的。越是接近面试考试的时间，比如说面试的前几天，这种焦虑就会变得越严重。考前焦虑会让考生在面试前的这段时间里面经常变得坐立不安，充满了各种担忧，这种负面情绪过大显然会影响到考生的备考，容易造成考生身心上的疲惫，容易影响到考生的正常发挥。
究其根源，这种考前焦虑一方面来自于考生心理上的不确定感;而另一方面来自于考生对面试准备的不自信。
那么，为什么考生对于面试有一种不确定感呢?那是因为最近几年全国各地的公职面试，大多都在经历着比较大的创新。这些创新主要有以下几类：
首先是面试形式的调整，比如说在最近宁夏的公务员面试，就由原来的结构化面试忽然调整成了无领导面试，导致很多的考生猝不及防，茫然失措。
其次是面试题目内容的变化，从最近两年的面试题目来看，很多省份的面试题目越来越贴近工作实际，侧重考查考生的实践能力。比如去年山西的公务员面试当中，就考查了如何撰写公文的题目(你刚到乡镇工作不久，你的领导让你写一篇《如何做好一名乡镇干部》的文章，你写这篇文章的思路是什么?2020年10月24日山西选调)。但是很多考生是应届生，或者是刚参加工作不久的往届生。本身就缺乏公文写作方面的经验，所以这种题型对很多考生来说是一种挑战。
再次是面试题型的变化，以北京事业单位面试为例，在2019年的时候考的基本上都是常规题型，如自我认知题、现象认知题、规划事件处理题和工作关系处理题等，但是在2020年就考查了情景模拟题和突发事件处理题。
在考生的面试准备方面，随着近些年公务员考试热的兴起，很多的岗位报名者众多。能够通过笔试进入面试的考生，笔试分差往往并不大，笔试分数相对高一点的同学，会担心被翻盘，笔试分数相对差一点的同学，却会担心翻盘的难度——毕竟对手笔试很优秀，那就说不定面试上也是同样的优秀。
从考生所做的准备来看，有些考生在准备时间上比较充分，家里面经济也相对宽裕，所以能够支持孩子去报考一些相对理想一点的面试班，比如15天以上的班，去接受正规的面试训练，但这毕竟是少数;更多的情况是，有些考生本身就已参加工作或还没工作，收入也不高，假也不好请，所以，要么只能报面试短期班，要么那就只能报一些考前冲刺班，或者进行自主学习。无论考生选择的面试班级是长是短，在班级里面都不可能将面试答题练到完美无瑕，焦虑自然就产生了。再加上以考生相对有限的人生阅历来说，有些考生并不具备在诸多陌生人面前流畅自如的表达自己所思所想的能力，面对众多陌生考官的时候，心里面仅仅是想象，就能感觉到一种紧张。再加上家长的期待和个人对公职工作的向往，焦虑就更加不可避免了。
那么在面试前的这段时间内，究竟有没有一些方法，可以让考生减缓焦虑呢?答案自然是肯定的。只是，对于不同的考生而言，需要调整心理状态的方式略有不同而已。
第一，对于那些准备比较充分的考生而言，特别是那些上过长期面试班的考生，在面试前一定要遵循“循序渐进”的备考原则，逐步对课堂上学习的理论知识进行进一步地巩固，每天翻阅自己的课堂笔记或者班上下发的理论素材，每天进行一定量的实战演练，就能不断进步。只要每天能进步，信心也会越来越足，焦虑就会越来越少。
第二，对于那些选报了短期班的考生而言，在面试前的有限时间里，最重要的是要抓紧时间去消化吸收课堂理论，将课堂上老师传授的答题思路、答题方法转化为自己的答题能力。因为短期班的课程时间有限，很难将所有的理论知识进行全部吸收并运用熟练。除此之外，短期班的考生，可以在答题的过程中，对自己的答题的结构是否清晰、重点是否突出、中心是否明确、语言是否丰富、时间是否合理、是否流畅自信等，进行自我检查，逐步纠正答题中的小瑕疵，也会取得不错的练习效果，摆脱焦虑的困扰。
第三，对于那些自主学习的考生而言，可以选择市面上一些口碑良好的面试机构，选择其最典型的面试辅导教材，进行自我学习。一般来说 ，大机构的门面教材，质量相对有保障一些。有条件的考生，也可以选报一些辅导机构的考前冲刺班，一来可以在与其他考生的同组练习中，不断取长补短;二来也可以将自己在答题方面的一些疑问向老师进行请教，这比自己闭门造车的学习有效性要高得多。名师指路，能帮助考生在最短的时间内走出误区，收获自信，从而远离焦虑。
第四，在考前的这段时间内，考生也可以自行进行心理调整。饮食方面要清淡，大鱼大肉容易让心火上升，让焦虑情绪加重。尽量避开一些人流过于拥挤的地方，比如商场。平时可以在休息时间里，多听听节奏舒缓的轻音乐，放松紧绷的情绪。多阅读一些正能量的资料，比如名人传记等，既可以积累答题素材，也能涵养高尚的情操。此外，在面试前的这段时间里，要尽量做到规范的作息，过于疲累也会让焦虑情绪加重。面试当天，尽量空手上阵，不做临阵磨枪之类的无用功。这些无用功只会让自己很疲累、很焦虑，并影响当天的面试发挥。
第五，针对考前焦虑情绪，外在影响也很重要。无论是考生家长，还是辅导班的老师，或者其他亲朋好友，都要多给考生打气，劝解考生放松心态，尽力就好。要规劝考生，公务员考试是一件“谋事在人，成事在天”的事儿，“得之我幸，失之我命”，它只是人生一个小阶段上的测试而已，每年的公职考试机会都有很多，完全不必在乎一城一地的得失。须知，越是让考生重视考试的，考生就越容易焦虑，太在乎反倒会让考生太紧张，能放下才能轻装上阵。
最后，奉劝广大的考生，面试考试就像放风筝，心里的线收得越紧，风筝就越飞不高;放开自己心中的线，全力去拥抱蓝天吧。
面试备考技巧：面试答题之形式重于内容
第一，个人形象不容忽视。面试、面试顾名思义，就是面对面的观察和交流，如果形象不重要，那就不能称之为面试了，那面试和笔试又有什么区别呢?事实证明在面试过程中，个人形象的确是非常重要的，在2020年广东省考的时候，面试通知上要求考生要全程佩戴口罩，但是在考试结束的时候，考官要求全体考生(广东2020年省考采用的是无领导小组讨论的面试形式)摘下口罩，观察考生的个人形象，事实证明形象好、气质佳的考生确实能够让考官眼前一亮。虽然考官打分表上显示仪态仪表是五分，但是，在实际考试过程中，形象的分值绝不是仅仅的五分，因为这是一个无形的分数。
要想提高个人形象，首先就是着装，建议着装略显正式，如果是事业单位的考试，男生可不必打领带，因为，事业单位的工作人员，本身就是最接近群众的工作者，如果打扮的太过正式反而显得不亲民，给人一种高高在上的感觉，整体上是不伦不类的，效果反而不好。女生要注意可以化淡妆，但不可浓妆艳抹，不建议喷涂香水，考生喜欢的味道，可能考官并不是很喜欢，如果考场上有女考官更要注意。女考生不建议佩戴首饰，如果想佩戴，可以戴一件，但是不要太夸张，要注意质地。女考生可以穿高跟鞋，但要注意鞋跟的高度不要超过五厘米，如果女生身高比较高，或是平时也不穿高跟鞋，也可以穿平底鞋。另外，建议女考生头发不要焗成很怪异的颜色，比如白色或是绿色，最好是保持本色，还有一点特别重要，就是女考生一定不要披肩发，一定要把头发扎起来或是束起来，还要做好对碎散头发的打理，女考生给考官的感觉，最好是干练为上。另外女生的刘海不宜过长，最好不要遮住眉毛。
第二，语言表达是根基。面试不可能让考生去实操，所以，一定要通过语言表达呈现出来，而一个好的语言表达形式是可以给考官一个舒服的感觉，让考官耳目一新，产生喜欢听下去的意愿，一个好的语言表达形式，对考生取得高分一定是一个正向因子，这点毋庸置疑。如何用一个考官喜欢的语言表达形式来赢得考官的信任呢?首先就是要声音洪亮，这里不是要求考生扯嗓子去喊，而是希望考生在原有音量的基础上，尽量大一点声，一定要保证在3-5米之外的考官不费力就能清晰地听到，如果声音过小，一方面，考官听得费力，如果考官一直听不清楚考生的答题，考官不太可能为这样的考生打高分。另一方面，声音太小是不自信的表现，在整个面试过程中，自信真的是太重要了，一个自信的考生会给考官留下深刻的印象，会吸引更多考官的关注，声音洪亮是高度自信的表现。其次是一定要流畅，流畅可以说是面试形式的重中之重，流畅自信的表达可以吸引考官更多的注意力，让考官愿意听下去、想听下去，事实证明娓娓道来型的语言表达是考官比较欣赏的。如果在表达过程中有抑扬顿挫，声音有起伏感，那就更好了。再次就是一定要保证逻辑层次清晰，最好是分点阐述，建议分成三到五点，点太少显得内容少，很难支撑论点，点太多显得过于混乱，有的考生在答题过程中，一句话一点，分了七、八点反而显得不好，这些需要考生谨记。
第三，眼神交流不可或缺。我们在与人沟通交流的时候，看着对方，与沟通对象有最为直观的眼神交流，是保证有效沟通的一个非常重要的形式，是对沟通对象的最起码的尊重，在面试过程中亦是如此。如果在整个考试过程中不敢看着考官答题，首先给考官的感觉是不自信，再就是也会影响到分数。我们在答题过程中，尽量要做到看着我们的考官，我们要与其有眼神交流，不用每个考官都照顾到，因为在考试过程中，不是每个考官都看着我们，有的考生在考试过程中，把所有的考官扫视了30多圈，这显然是不合适的。有的考生太过关注眼神交流了，而自己说的是什么自己都不知道，显然也是不合时宜的。如果交流影响到了正常答题，或是有的考生与考官交流就说不出来话，这样的考生要注意了，不要为了交流而交流，我们最终还是要以说出来为前提，如果实在不能交流就算了，也不要勉为其难。
综上所述，在整个面试过程中，形式是基础、是前提、是根基，只有把形式提高上去了，才会达到事半功倍的效果，才能给考官留下深刻的印象，才有可能考一个比较高的分数。所以，希望广大考生朋友，一定要注重面试形式，在把形式把握好的前提之下，再注意对内容的修炼，两者缺一不可。
（编辑：lnht01）
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