2023省公务员考试申论答题要点（安徽B）

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　　一、根据给定资料1，请谈谈E县在规范小微权力运行方面都有哪些做法。(15分)

　　要求:(1)准确全面;(2)分条列出;(3)不超过200字。

　　【参考答案】

　　1. 开发手机客户端。开发“村务e点通”，方便村民查询，开通监督举报功能，方便村民留言投诉。

　　2. 制定监督管理制度。制定小微权力清单，绘制流程图，明确村干部权利义务，通过村务公开栏及时公布。

　　3. 开通村务直播平台。村级事务定期进行直播公开，便于村民参与村务监督，保障群众各项权益，调动群众参与村务管理的热情。

　　4. 加强干部培训。分批次组织村干部参加培训，提高村干部的文化水平、用网能力。

　　二、请根据给定资料2，梳理当前宽石镇乡村旅游规划中存在的问题，并提出相应的改进建议。(25分)

　　要求:(1)问题梳理全面、准确、有条理;(2)所提建议与问题相对应,具体明确、切实可行;(3)不超过500字。

　　【参考答案】

　　问题：规划缺少调研、同质化比较严重、村民不配合无法落实、统筹规划不到位及村民不了解规划等问题。

　　建议：1.充分调研、听取民意。定位目标人群，了解旅游目的及出行方式;对村民开展调研，了解村民想法，与村民增收相结合。

　　2.突出当地特色。充分挖掘当地特色农业和历史文化，体现乡村核心特色，差异化竞争。

　　3.加强统筹规划。以“一盘棋”思想做好统筹，融入当地县镇、服务于村庄，处理好传统村落、基本 保护与开发的关系。既注重软硬环境建设，又要完善配套服务。根据各村实际，大力发展分类定制游。

　　4.借助专业力量。吸引专业人才参与规划的制定与落实，提升核心竞争力。

　　5.加大宣传力度。宣传政府相关政策，组织专人指导村民办理相关手续。加大对旅游振兴乡村的宣传力度，引导村民感受到旅游的实惠，改变自身习惯。

　　三、Q县开发区党工委拟召开专题会议,听取“货车司机之家”建设工作汇报，假设你是“货车司机之家”工作专班负责人，请根据给定资料3，起草一份汇报材料提纲。(25分)

　　要求:(1)紧扣资料,内容准确;(2)条理清晰,语言流畅;(3)不少于600字。

　　【参考答案】

关于“货车司机之家” 建设工作的汇报材料提纲

　　一直以来，Q县经济实力排名处于全省县城前三甲，并处于重要交通枢纽位置。在经济开发区有数十家物流公司，日均往来货车司机数百人。以往，没有“货车司机之家”时，货车司机生活十分不便，为有效地解决货车司机运输途中基本需求，我县决定设立“货车司机之家”。目前。货车司机之家已成为Q县宣传营商环境的一个窗口，并吸引了许多货车司机在此休整，现将货车司机之家的建设工作汇报如下：

　　开展调研，科学规划。成立“货车司机之家”工作专班，通过走访、征集等多种方式，深入了解火车司机和企业的实际需求，解决司机路途中的日常问题，提供应急帮助;组织力量进行建设，于物流集中区域选址，建成停车场和服务功能区，容纳货车停放，为司机提供休息场所。

　　功能完备，满足需求。货车司机之家具有完备的服务平台功能，设有安心停泊点，提供全时段视频监控和保安值守，休息室全天开放，配套设施一应俱全;并且建成爱心服务岗，提供温暖的服务;设置意见征集箱和投诉区，便于货车司机反映诉求;设置暖心救助站，配置齐备的应急物资;并预留值班医生电话，提供医疗服务;提供免费场所，引入质优价廉的社会化服务，企业改进菜品，推出价廉物美套餐，减少货车司机的生活开销成本。

　　加强管理，保障运营。本地交通局加强对“货车司机之家”的日常管理，公开各类经营性项目内容、标准、价格，不定期开展检查，确保设施齐全、功能完好，正常运行。

　　党建引领，提供服务。成立临时党支部，设立党员先锋岗、派驻党员志愿者等方式，确保党员在岗，为货车司机提供志愿服务，解决货车司机的突发问题。

　　以上即为“货车司机之家”的建设工作情况。未来，还会不断加大投入，进一步完善本地营商环境和货车司机从业环境。

　　四、假设你是 S 区商务局工作人员，请根据给定资料，以"暖心家政在行动"为题，为丁市《质量服务报》写一篇宣传报道稿。(35分)

　　要求：(1)紧扣资料，内容全面;(2)条理清晰，语言流畅;(3)不少于800字。

　　【参考答案】

暖心家政在行动

　　近年来，家政行业逐渐兴起，为促进家政行业良性发展，S 区开展"暖心家政"行动，既为家政企业和从业人员提供暖心的支持，又为市民提供贴心的服务。行动以来，受到群众们的一致好评。

　　做好顶层设计，完善政策支持。一方面，S区出台职业技能培训补贴政策，推动家政服务业专业化发展，通过给予相关从业人员培训补贴，推动从业人员的职业道德、服务技能、从业安全、沟通技巧等整体素质提升;另一方面通过减税降费、保险返还等政策，引导本地中介制企业向员工制企业转型发展。

　　成立服务协会，做实做细行动。S 区商务局指导成立了 S 区家政服务协会，加强行业管理、提升规范服务。协会在商务局的指导下，为企业提供高效优质服务，同时积极向会员企业宣传"诚信经营"理念，提升行业的社会满意度。

　　联合家政企业，创新服务模式。积极探索"家政十'服务模式，引导家政服务下沉社区，进入社区网格，以"家政十物业"的模式，联合物业公司开展家政服务，扩大市场规模，便民化构建暖心家政大市场。此外，S 区商务局创新力推家政超市进社区、入小区。在3个街道选出6个示范社区，打造家政便民服务站。

　　开展暖心活动，培养家政人才。通过免费培训、科学讲授、颁发证书、举办职业技能竞赛、加大宣传报道、提供就业机会等，培养一批技术过硬、服务好的家政人才，既提高了从业人员的收入，又增加了他们的职业荣誉感。

　　跟上时代步伐，探索智能服务。组织开发"我要家政"小程序，让人们及时找到满意的家政服务;推行亮码(牌)上岗，由企业组织家政服务人员在信用信息平台登记基本信息，实现“家政人员上岗上门亮码(牌)、客户扫码评价”全流程闭环管理。

　　S区的“暖心家政”行动因为用心所以暖心，政府积极引导探索，使家政企业、从业人员、消费市民都满意!

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