辽宁事业单位招聘考试：新闻发言人要善于触网不“怵网”

2014-05-15 11:27:27 辽宁事业单位考试网 http://ln.huatu.com/sydw/ 文章来源：辽宁华图

辽宁事业单位招聘考试：新闻发言人要善于触网不“怵网”

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　　今年2月27日，北京市110位新闻发言人集体开通微博并入驻“北京微博发布厅”，组成微博发布群，此举在全国尚属首例。两个多月过去，有媒体盘点指出，发布厅有90%的新闻发言人不能做到“每日更新”，甚至3名发言人的微博自开通至今一言未发。(5月12日人民日报)

　　当前，随着网络的迅猛发展，社会进入了现实社会与虚拟社会并存的时代，传统的思维模式、工作方法正面临网络时代的严峻挑战。微博作为一种新媒体，已成为广大群众表达个人意愿的重要载体，微博舆情成为民情民意的重要风向标，而应运而生的新闻发言人作为政府的网上“代言人”就必须得“触网”不“怵网”。要做到做好，思想重视、本领提升和制度保障是关键。

　　发言人“触网”，要跑好网上“最后一公里”。发言人上网不是形式，是要真正听民意、释民惑、解民难，让群众有地方说话、有机会说话、说话受到尊重，是化解政府信任危机、舒缓群众合理化情绪，双向解压力、多方增感情的重要方式。发言人开通个人微博，主动“触网”，有利于政务信息公开，实现和网民的有效互动，及时回应网民关切、解决群众实际问题、拉近与群众距离，真正跑好网上“最后一公里”。

　　发言人不“怵网”，要克服网络“本领恐慌”。当前，一些发言人应对网络的本领、能力、素质与网络发展不相适应，存在网络“本领恐慌”。一方面，不会说。官话、套话连篇，回应关切南辕北辙、避重就轻，不会群众思维、不会说群众话。另一方面，不敢说。怕说错话、怕承担责任，奉行“少说少错、不说没错”的看摊、守庙思维，主观上排斥网上发言，甚至是“谈网色变”，怵网思想严重。这就更加需要通过正确认识网络民意、摆正发言心态、揣摩发言技巧，切实提高应对网络、引领网络、驾驭网络的能力。

　　发言人“触网”不“怵网”，要制度保障“敢言能言”。发言人要“触网”不“怵网”，科学化的制度保障是关键。各项制度的制定要针对网上舆情的特点和网民的现实需求，做到有的放矢，使发言人工作走向制度化、规范化轨道，减少随意性、盲目性，增强有效发言、合理应对的质效。形成组织健全、职责分明、管理有序、运转高效的发言人工作格局，让“敢发言”、“能发言”、“及时发言”成为一种工作常态。

　　新闻发言人“触网”既是顺应网络时代的必然要求，也是服务群众的必要途径。只有敢于面对、正确对待、积极回应网络“拍砖”，发言人的工作才能越做越好。也只有不“怵网”，才能走近群众，与群众打成一片，真正成为政府的发言人，群众的代言人。