2013-12-30 09:11:26 辽宁公务员考试网 http://ln.huatu.com/gwy/ 文章来源：辽宁华图教育
2014年辽宁省公务员考试全新红领系列历年真题点拨之应急应变
辽宁人事考试网(http://ln.huatu.com)精心为您收集2014年辽宁省公务员考试备考技巧。关注辽宁华图官方微信（syhuatu），@辽宁华图精准接收辽宁省公务员考试网最新资讯。 辽宁省考每日一练群:156712880 联系电话：024-31977277 31977278《国家公务员通用能力标准框架》中明确指出：公务员应当具备应对突发事件的能力。在公务员考试的结构化面试中，对这种应对突发事件的应对的考察主要通过应急应变类试题来考察。我们在红领班中关于应急应变的知识只要有以下几方面：
一、应急应变类试题题型特点
首先我们通过近几年的辽宁省公务员面试应急应变类试题找出应急应变类试题的特点。
1、(2011年2月22日辽宁公务员面试真题)某地发生矿难后，一个遇难者的爷爷拉着干部说：“为什么死的是我孙子，你们这些当官的怎么不去死!”其他矿难者家属情绪也很激动，请问如果你是这名干部，该怎么处理?
2、(2012年7月3日上午辽宁省公务员面试真题)抓捕犯人的执法过程中经常与人民群众起冲突，你怎么办?
3、(2013年7月1日下午辽宁省公务员面试真题)你是交通控制中心的工作人员，你在下班时间看到马路的监控银幕上一辆120急救车被堵在马路上，救护车闪着顶灯，但仍无人避让，请问你会怎么做?
4、(2013年7月2日上午辽宁省公务员面试真题)你是后勤处负责人，有人发现车间有异味，经初步断定是天然气泄露，你是负责人，怎么办?
从以上辽宁历年公务员面试应急应变类试题中我们可以看出，应急应变类试题有主要的特点：
通常题目中给定考生特定的身份，同时试题的情境很急、很乱、多变。
二、应急应变类试题的答题思路
首先，拿到应急应变类的题目时，我们要分析题目中的情景和特定的身份以及我们要面对的情况，分析事情的紧急程度、危害程度等;其次，我们就要明确我们要做的任务，这些工作都是针对紧急情况的;再次，我们就要具体实施我们的计划和工作任务了，确保能够把紧急的情况和不确定的危险因素解决，最好是简单有效的措施和方法;最后，解决了当前的紧急情况后应当对我们工作进行总结，对现有的漏洞进行修补。
总结起来，应急应变类试题的答题思路可以分为四步：
分析情况——确定任务——解决问题——总结提高
三、应急应变类试题解析示例
通过一道例题解析来运用我们的解题思路。
【题目】你是交通控制中心的工作人员，你在下班时间看到马路的监控银幕上一辆120急救车被堵在马路上，救护车闪着顶灯，但仍无人避让，请问你会怎么做?(2013年7月1日下午辽宁省公务员面试题)
【考查要素】应急能力、沟通协调能力
【思路点拨】这是一道应急题目，需要考生身临其境，穷尽一切对策的快速解决问题， 抢救生命救本身就必须争分夺秒，问题一定要在短时间内得到妥善解决，需要我们及时调用可用资源、解决问题。
【参考解析】我作为一名交通控制中心的工作人员，突然发现道路监控系统中一辆亮起顶灯的救护车被堵在路上，而无人避让。为了给挽救生命提供时间，我会立即采取行动。
首先我会马上联系该路段执勤民警，告知他救护车被堵位置和路况，请求执勤民警到现场疏导交通，给予支援。同时我也会给救护车可能经过的路段的其他执勤民警信息，希望他们协助工作。
其次，我会立即联系我市交通广播电视台广播台，动用电视台广播台的力量滚动播出广告和信息广播，说明路段和救护车所经路段，请求路面车辆及时避让。
再次，做好以上工作后我会实时监控路面状况，与救护车所经路线的协警保持联系，告知他们路面的实时情况，避让过于拥堵不能及时给救护车让出通道的路况。我也会实时给电视台、广播台通报救护车同行的情况，给热心的群众了解救护车通行的权利。一直到救护车安全抵达医院后，我才会下班。
最后，完成了这次紧急事件的处理后，我要总结经验，处理事件的成功部分和不完善的地方。防止以后再出现类似的情况，或者为以后类似的情况发生后能够更好的处理。
小结
应急应变类试题的解题关键在于身临其境、妥善处理，特别要注意对策的简单可行性。希望广大考生能够通过认真备考，特别是在红领决胜班中的认真学习，能够对应急应变问题灵活掌握。
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