2013-10-08 13:25:47 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：辽宁华图
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前不久，长春宽城区银达小区居民因供暖问题长期得不到解决上访堵路，市信访局局长张家祥第一时间赶到现场，为及时答复诉求，他选择离上访群众堵路位置最近的地方——48中礼堂，在那里临时召集宽城区公用局等部门的领导干部，接待300余位上访群众，现场答复群众诉求，化解了群众的怨气。
张家祥说，通过开展教育实践活动认真查找，发现弊病在于“之前往往只在工作日安排接访，且多是简单的转办交办，有时存在处理不及时的问题。”如今，“工作时间由上访人说了算”，并且转办交办变为了主动调处。“特别是有些信访问题需要共同协调解决。现在，我们增加了协调会的频次和力度。”他说。
征求意见、查摆问题如何落到实处，不走空走偏?查摆问题，一些部门不想查，查得不深、不准怎么办?除了推行“民情恳谈日”普遍查以外，长春还通过约谈部门“一把手”指导查、督导组多方征求意见帮助查、成立专项工作组深入查等方式，确保一查到底、不留死角。
为此，由市委组织部班子成员带队，组成了5个工作组，按照分工约谈部门“一把手”，询问如何开展学习教育、发挥“一把手”作用、聚焦“四风”顽症，指导“一把手”查找作风建设方面存在的问题。目前，市直83个部门“一把手”已全部被约谈一遍。
“我们不怕麻烦，就是去给你找‘麻烦’。”时万忠介绍，除了约谈“一把手”外，市教育实践活动督导组还主动找横向业务关联部门，互相提意见，看是否存在互相掣肘、是否存在配合不够等问题;督导组还到省级主管部门征求意见，并运用审计、信访、监察、市长公开电话等部门提供的情况，结合市纪委、组织部提供的情况，帮助所督导单位征求意见、查找问题。
另外，市纪委、组织部等部门有关负责人组成纪律作风情况调查组，对照中央提出的12项正风肃纪工作，进行专题调查研究，查找存在的具体问题;同时，还吸收刚刚从一线退出、工作经历丰富、热心党群工作的10名市管干部组成整改问题论证组，带着问题意识找问题、想对策、出主意。
“不查不知道，一查吓一跳。”时万忠说，在多种方式查的压力下，市各部门查出了不少自身隐藏的“诟病”。
目前，长春各机关针对查摆出来的问题已开始“洗洗澡、治治病”：市人大机关取消了机关副食补贴，并规定省内客人一律在机关食堂就餐;市检察院停止了预防职务犯罪警示教育基地及换建办公用房项目的建设;市委党校取消了校领导专用小餐厅;市规划局全面优化行政审批流程，审批办理时间由7.5个工作日缩短到3.3个工作日;市建委针对项目招投标过程中存在的围标串标问题，改进招投标方式，对国有投资项目1000万元以下的招投标采取随机抽取方式确定中标人……
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