2019-12-16 11:51:33 辽宁公务员考试网 http://ln.huatu.com/gwy/ 文章来源：辽宁华图
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在结构化面试中有一类题型是人际沟通题，这类题不仅考试可能会涉及，日后工作中也是非常能够体现出我们常说的情商，这在日常的工作中是非常重要的，人际沟通题除了自己有一类题型外，在作答别的题型时，也可以运用起来。
公务员人际沟通意识与技巧，通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通，进而在交流的基础上调整交流各方的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。
比如说，你工作中出现小失误，同事小王经常放大你的问题，还在公开场合说你，你要和他沟通，你怎么做?这种情形大家都不陌生，并且经常在我们的日常工作中出现!现在你不用答题，你就把自己当做小王，出现这种情况你想怎么办?
如果我在工作过程中出现小失误，作为同事，小王能够帮忙指出我身上的不足，我应该抱有感恩之心。因为这确实对我尽快发现问题、解决问题有很大的帮助。针对小王经常在公开场合说我，我认为可以这样来处理：
第一，如果小王所说的问题确实是由于我的失误造成了不良影响，只是我自己没有意识到而认为是小失误，那么我应该认真地反省自身的不足。是不是自己工作态度不够端正，没有足够重视工作过程中的各个细节，或者是自己的业务能力还没有达到足够的水平。我应该好好地总结分析，端正自己的工作态度，提升自己的工作能力，以便我更好地完成每一项任务，力争做到尽善尽美。
第二，如果小王只是无意地在公开场合将我的失误给放大了，我也会乐观看待，一笑了之，不用太在意。当然也要认真反思自己的小失误，提高自己的工作能力，避免以后再次出现类似失误。同时，我也会找到合适的机会，合适的时间，主动跟小王做沟通。沟通过程中，应该注意自己的语气，可以表达自己对小王在平时工作生活中给予帮助指导的感激之情，承认自己身上存在的不足，并表示自己正在积极地改正，希望小王以后也能当面多批评、多指导，帮助自己成长。
最后，在以后工作中，我们都应该多理解同事，包容同事;自己也应该多学习，多向领导求教，向同事求帮，向书本求知，向实践求真，努力提升自己的业务水平;同时多与同事沟通，做到主动化解矛盾，努力创造良好和谐的工作氛围。
所以，人际沟通题还是比较好答的一个题型，大家心里不用紧张。
以上这些就是老师为大家分享的辽宁省公务员考试面试备考文章：你真的会说话吗？希望大家认真领会加强练习，期待大家继续关注同类话题的学习!
（编辑：lnht01）
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