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2017国家公务员面试热点之靠美女引爆的支付宝“圈子”能走多远?

2016-11-29 14:15 辽宁人事考试 http://ln.huatu.com/ 文章来源:沈阳华图

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  从11月27日中午开始,支付宝新上线“圈子”。据悉,芝麻信用达到750分以上,支付宝大数据会根据不同人群特征“邀请进入生活圈”,其中包括“校园日记”、“白领日记”、“海外日记”等上百个基于兴趣设计的圈子。不过,上述三个圈子因为被曝出有大量大尺度美女照片,从而迅速成为舆论焦点。

  从来往、钉钉到如今嵌在支付宝内的“圈子”,阿里做社交的雄心不死。作为一个“钱包”,支付宝的功能设计和线下推广早已好评如潮,但眼看微信从社交领域闯入支付,并取得不俗战绩,马云也无法坐以待毙,试图继续以支付宝4.5亿庞大实名用户为基础,向社交战场再度进军。有业内人士表示,支付宝此番做的是“社区”,而非“社交”,但不管是社区还是社交,支付宝的产品经理最终都希望这些躺着的用户,可以互动起来,这是不争的事实。

  有关支付宝必须挺进社交领域的原因,市面上已经有了不少分析。大体上,都离不开流量层面的考虑。这里有一个小小的悖论,微信创始人张小龙有一句十分值得玩味的话,即最好的产品应该是用完即走的。如果用这句话来衡量现在的支付宝,每次支付完就关闭,可以说,支付宝既能对用户保持着绝对重要性,同时又只占据用户极少的时间和精力,实在是张小龙眼中一款完美的产品。而反观微信,用户停留时间居高不下,重度痴迷者甚多,这与张小龙的“初衷”形成了鲜明对比。

  微信巨大的流量,使得它从一个即时通讯工具,逐渐成为社交工具(游戏、朋友圈功能)、自媒体平台(公众号)和支付工具(微信支付)。在不久的未来,有消息称,微信还可能利用“小程序”设计,推出电商功能。微信步步为营,依靠的正是强大的社交关系网络。从流量分发来看,支付宝处于流量的底端。因此,某种程度上,阿里希望可以倒着走一遍微信扩张的道路,从支付到社交,以帮助不断扩展的支付宝获得更多流量。

  对比微信和支付宝,二者的扩展功能已经趋于类似,比如金融理财、城市生活、旅行服务等等。两款A PP都变得越来越重,如果没有社交功能,那么支付宝的很多功能将会被埋没,打开支付宝就可以让生活彻底“外包”的目标,也就无法实现了。

  支付宝的司马昭之心,可谓路人皆知。但正如许多人所担忧的,支付宝最重要的功能就是“钱包”。钱包是一个非常敏感的东西,一旦与社交发生联系,用户的安全感如何去维护?从隐私的角度出发,支付宝的圈子功能在邀请时,已经自动用了用户的大量数据,这种利用大数据进行分析和分发的产品功能,暂且不去谈好坏,但刺激了用户对自身隐私泄露的担忧,却是客观存在的。

  此外,更加重要的是,支付宝在推出“圈子”时,有利用软色情信息来引爆推广的嫌疑。女大学生、女白领、女留学生,从人类学的角度出发,这三个群体的女性恰恰是性资源最丰富的人群。不客气地说,整个产品设计太过迷恋原始欲望对人类的控制力,显得过于简单粗暴。同时,这种设计也让整个社交关系的形成机制过于依赖“人为制造”。这里并不是说微信没有人为制造,而是指出,微信是从人性出发,设计一个以即时通讯为基础的开放互动平台,内容主要产生于用户之间的交流活动,平台本身的推动可以忽略不计。

  事实上,社交关系的诞生和蔓延,根本上是自然发生的,而不是刻意制造的。就目前而言,支付宝社交因为注重“刻意制造”,所以,那些大尺度美女照片既会让人对产品设计的核心理念产生怀疑,也让阿里进军社交领域的前景蒙上了一层阴影。

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(编辑:钱春霞)

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