2016-11-29 09:06:24 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：人民网评
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“为了解决垃圾暴露之痛，我们愿意拿出15万元悬赏购买优质解决方案。”近日，贵阳市南明区城管局在痛客平台上发布了几条悬赏信息。希望通过征集优质方案，解决城市垃圾暴露、占道经营、城市“牛皮癣”、井盖缺失四大城市治理痛点。总计悬赏50万元。
50万元，说多不多，说少不少。当贵阳城管拿出这笔钱全球悬赏的时候，臧否有之，毁誉参半。有的担心征集不到好创意，有的臆测是玩的形式主义;当然，亦有为之鼓掌击节的，“重赏之下必有’智’夫”，总比一些自己干不好还死不改悔的强多了。
贵阳城管敢于把四大痛点坦诚公开，这已是了不起的进步。俗话说，知耻近乎勇。用辩证法的观点考量，承认矛盾是解决矛盾的第一步。尽心尽力去做，做了发现解决不了，也不算丢人。一来，贵阳城管梳理的四大痛点，恐怕各个城市或多或少早已感同身受。只不过，有的陷入拉锯战，有的熟视无睹，市民也就审丑疲劳了。二来，须看到一个重要的背景：贵阳市启动实施“痛客计划”，鼓励政府机构、企业、社会组织和自然人参与“痛客计划”。城市的痛点，群策群力来解决，借助“互联网+”的思维来解决，比不声不响地拖延跌宕要主动得多、善意得多。再说，这钱花得正义不正义，还有审计监督等诸多程序制衡着，实在没必要在有罪推定的逻辑下一棍子打死。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。公共治理现代化，不仅是个技术和路径问题，还是格局和视野的问题。在过程参与中“全城总动员”，调动市民的主动性与积极性，让城市的痛点真正成为民生的关切点，那么，对于公权部门来说，收获的不仅是民智民力，还有市民对城市管理的体认和理解。
一个更宏大的背景是：在中央城市工作会议召开临近一周年之际，我国城市执法体制改革已然迈出实质性步伐。住建部城市管理监督局11月8日以一号文的形式，决定在县级以上城市管理部门推行城市管理执法全过程记录工作。这是一个值得玩味的信号——或许预言着城管污名化之累、城市管理策略之转型，都将赋能出新的天地。
于此而言，以购买公共服务的方式纾解城管顽疾，总比花钱买高学历的城管、花钱捯饬城管的战斗装备，要裨益长远、亦是治本之计。客观地说，这四大痛点若真能纾解，别说50万元，就算100万，恐怕也是极有性价比的举措。
当然，公共监督秉持花钱的警觉而“吹毛求疵”，也是情有可原的事。既然大张旗鼓征集创见，就要把标准和流程、来龙和去脉交代清爽。尤其是在建立公共服务痛点政府采购制度的语境下，厘清甩手掌柜和激活民智的边界，助推城市治理真正转型升级，需要解释和表白的细节还有很多，万万不能一并省略。
总之，宽容网络悬赏征集城管创见，这是互联网在中国走过22个年头后的大势所趋。只是，机制也好、平台也罢，终究是“末”，公权部门的初心与作为，才是真正的“本”。正本清源，群策群力，城市治理才会一马平川，御风而行。
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