2014-11-26 09:35:40 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源：辽宁华图
2015年政法干警面试技巧:应急应变类试题解题思路点拨
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面试中有一类题型叫做应急应变，之所以叫做“应急应变”是因为在题目中会设置一个突发紧急情况，一方面，事情发生很突然，需要立即得到解决，另一方面，事件是不可控的，随时有可能发生变化，因此，又“急”又“变”。比如“你所在村庄的饮用水河流突然出现红色液体污染，有的求神拜佛，你怎么处理?”这就需要考生在紧急情况发生时，头脑冷静、反应迅速，具备一定的沟通、协调能力的同时能够全面地考虑问题，以寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。
第一，分析情况。题目中的事件往往会涉及到几方面的主体，我们首先要找到各方主体，从主体入手分析情况。只有把各方主体考虑周全了，才能进一步确定要解决哪些问题，从而从整体上形成完整的答题思路。在本题中，主体涉及到村民，包括一些饮用了被污染的水的村民，同时，水遭污染还涉及到责任方、检疫方和处理方等几方面主体。
第二，确定任务。找到了主体，接下来确定任务。基本上每道题目中有会有一“急”一“缓”，本题中的“急”应当是已饮用受污染水的村民的健康安全和饮水问题的解决，“缓”的应当是如何不再使水遭污染，以保证今后不会再出现类似情况。分析出了“急”与“缓”，也就相当于确定了任务。
第三，解决问题。确定了任务之后，就要着手去解决问题，在此过程中要注意以人为本，把握好轻重缓急。
第四，总结提升。虽然题目中的问题往往只是一次突发事件，但是我们要看到事件背后的关键，要去从根本上解决问题，建立长效机制，使类似情况不再发生。
关于这四步法，华图老师将对本道例题具体的解题思路进行点拨，具体如下文。
饮用水的安全直接关系到村民的生产生活，不容忽视。而村里的饮用水出现了红色污染，如果不及时处理，对村民的健康安全造成影响同时也容易造成恐慌。
首先我会立即赶赴现场，同时打电话通知急救部门、卫生检疫部门和公安部门同时赶往现场。为了避免恐慌，我首先会用村里的大喇叭对村民的情绪进行安抚，告知水变红色是由于污染造成的，请不要继续饮用，同时我们正在着手处理，并会随时将事情的进展通知大家，请大家放心。
为了确保村民对日常饮用水的需求，我会请示上级领导，请求与其他部门或村庄配合，暂时调来饮用水。同时，对于已饮用过污染水的村民，要立即送到医院进行检查，以免对其健康安全造成危害。之后，请卫生检疫部门对污染水进行取样检验，根据检验结果，用科学的方法对河流进行整治。如果治理所需时间较长，从邻村调水不是一个长期解决饮用水问题的办法，那么可以由政府出资为村里打些水井，以保证治理期间的饮水。
同时，请执法部门予以配合，调查污染来源以及产生原因，找到相应的责任人承担相应责任，并将相应的处理结果给村民进行通报。
华图教育 凤飞飞
2014年11月19日
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