辽宁省公务员考试热点：55年前的存单，银行应兑现的是信誉

2013-12-26 16:03:49 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：辽宁华图

辽宁省公务员考试热点：55年前的存单，银行应兑现的是信誉

　　辽宁人事考试网(http://ln.huatu.com)精心为您收集2014年辽宁省公务员考试时事热点。关注辽宁华图官方微信（syhuatu），@辽宁华图精准接收辽宁省公务员考试网最新资讯。辽宁省考每日一练群:156712880 联系电话：024-31977277 31977278

　　2014年辽宁省公务员考试公告、职位表暂未发布，辽宁华图专为2014年辽宁省公务员考试笔试所打造的全新红领课程体系已闪亮登场，想要2014年辽宁省公务员考试一举成"公"敬请关注辽宁华图全新红领系列课程体系!今天你选择了华图红领，明天“红领”将选择你!辽宁华图相信“没有考不上的公务员，只有报不上的红领班”!>>>详情点击查看

　　“乡下有个亲戚，80多岁了，50多年前公社搞集资时投了几十块钱，后来由于种种原因没有及时去兑现，现在还能兑到钱吗?”24日，江苏常州市民蒋女士在化龙巷网站上发帖称，老人前几天跑到银行，却被告知无法兑现，即使能兑现，也只能换100元左右。对此老人很不甘心，这毕竟是当年全家人节衣缩食省下来的辛苦钱。

　　面对一位86岁高龄的耄耋老人，面对老人手中持有的几张55前的存单，银行以种种理由拒绝兑付，令人心寒。虽然存款仅有区区40元，拿到现在只够买二、三斤猪肉，但在50多年前，却是一个家庭的全部家底，老人响应国家号召，将钱存入银行，也是在节衣缩食地为地方建设作贡献。从这一点来看，老人的这些存单意义非凡，银行理应心存敬畏，慎重对待。

　　银行拒绝兑付的主要理由是，当初的农村信用合作社已不复存在，加之年代久远，存单查无根据。问题是，银行的变迁和重组，不能以损害客户的利益为代价。何况，存单查无根据，错不在老人身上，责任应由银行承担。可见，银行拒绝兑付老人的存单，既不合理，又违反了经营伦理。特别是，银行负责人表示愿意以个人名义兑付100多元，从表面上看很人道，但对于老人来说，却是一种残忍。至于这名负责人称这几张废纸般的存单“目前收藏价值比较高”，建议老人还是收藏起来，纯粹是一种忽悠。

　　事实上，银行不理“旧账”，真正的理由是视自己为“上帝”，一切都以维护自身利益为中心。可以想象，兑现50多年前的存单，对于银行来说，是一桩亏本的“买卖”，所以银行避之不及。然而，兑现老存单，银行不能仅算“经济账”。诚信经营，善待客户，才是银行的核心竞争力和立身之本。从某种意义上讲，银行按照有关规定，合理兑现这些半个多世纪前的存单，未必就是一笔赔本的“买卖”，由此带来的良好口碑和客户信任，是银行花多少钱恐怕都买不来的。

　　因此，面对55年前的存单，银行要兑付的除了本金和利息外，还有责任、担当和信誉。虽然银行也是企业，追求利益最大化并没有错，但不能总是靠“霸道”和“免责”逐利，去损害顾客的利益。这就要求银行首先应真正视顾客为“上帝”，秉承契约精神，自觉遵守“存款自愿、取款自由”的法定储蓄政策，在规范经营和强化服务的前提下，与顾客平等互利。

　　辽宁华图全新红领课程体系助力2014年辽宁省公务员考试，愿各位考生一举成“公”！

　　【特别推荐】